Sales Manager

Verantwortlich für die proaktive Akquise und Bearbeitung von Kundenanfragen.

Der Sales Manager ist verantwortlich für die proaktive Akquise und die Bearbeitung von Kundenanfragen für das Moxy Berlin Ostbahnhof. Diese Verantwortung beinhaltet bei Bedarf die Betreuung von Kunden in Großbritannien und Europa. Ihr Hauptaugenmerk liegt auf dem individuellen-, sowie dem Gruppengeschäft für Geschäfts- und Freizeitreisen. Dies erfolgt durch den Abschluss von Verträgen mit lokalen, nationalen und internationalen Unternehmen sowie durch die Sicherstellung der Aufnahme in relevante globale Reiseprogramme über das Marriott Global Sales Netzwerk. Die Identifizierung und Sicherung Vertriebsmöglichkeiten für das Hotel in Zeiten geringer Nachfrage ist ein wichtiger Aspekt der Rolle, um sicherzustellen, dass das Hotel im Vergleich zu seinen Wettbewerbern auf einem hohen Niveau abschneidet.

Sie arbeiten eng mit dem Marriott Global Sales Team sowie den Hotel Co 51 Vertriebsmitarbeitern und dem Hotelkapitän (Hoteldirektor) und der Crew zusammen und unterstützen bei der Leitung aller täglichen Aktivitäten zur Nachfragegenerierung mit dem Fokus auf den Aufbau langfristiger, wertorientierter Kundenbeziehungen, die die Erreichung der Umsatzziele des Hotels ermöglichen.

Wir suchen jemanden, der nachweislich Erfahrung in ähnlichen Rollen hat und idealerweise in einem internationalen Markenhotel gearbeitet hat. Sie müssen eine starke kommerzielle Ausrichtung auf Vertrieb und Umsatz haben und sehr zielorientiert sein. Die Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten, wird entscheidend für den Erfolg dieser Rolle sein.

Die Rolle erfordert Reisen nach Bedarf und die Notwendigkeit, sich regelmäßig formell virtuell und persönlich mit Kunden zu treffen. Sie berichten an den Regionalen Vertriebsdirektor.

HAUPTVERANTWORTLICHKEITEN

1. 1. Erfolgreiche Beziehungen aufbauen, die Verkaufschancen generieren

• Fokus auf die Identifizierung neuer Kunden und deren Umwandlung in Moxy-Markenfans.
• Aufbau und Stärkung von Beziehungen zu bestehenden und neuen Kunden.
• Zusammenarbeit mit externen Vertriebskanälen, um sicherzustellen, dass die Vertriebsbemühungen koordiniert, ergänzend und nicht dupliziert sind.
• Bekanntheit für Moxy Berlin Ostbahnhof innerhalb der Marriott-Community und bei internationalen Käufern schaffen, um Leads für das Hotel und den Veranstaltungsort zu generieren.
• Verwaltung und Entwicklung von Beziehungen zu wichtigen internen und externen Interessengruppen.

2. Vertriebsaktivitäten verwalten

• Teilnahme an individuellen und gemeinsamen Vertriebsanrufen, um neue Geschäfte zu akquirieren und/oder abzuschließen.
• Aktivitäten umfassen Vertriebsanrufe, Unterhaltung, FAM-Trips, Messen usw.
• Ausführung und Unterstützung der operativen Aspekte gebuchter Geschäfte (z. B. Erstellung von Angeboten, Vertragsverfassung, Kundenkorrespondenz nach Bedarf).
• Erstellung eines kommerziellen Plans für das Hotel und den Veranstaltungsort, der die Ziele des Unternehmens genau interpretiert und die erforderlichen Maßnahmen und Strategien im Marktumfeld zur Unterstützung der Positionierung des Hotels und des Veranstaltungsortes darlegt.

3. Nutzung von Markttrends und Zielkundeninformationen zur Maximierung des Umsatzes

• Identifizierung neuer Geschäftsmöglichkeiten zur Erreichung persönlicher und standortbezogener Umsatzziele.
• Kontinuierliche Recherche von Wettbewerberhotels, um Markt- und Preisintelligenz sowie ein Verständnis für Geschäftstrends, den Wettbewerb und deren Hauptkunden zu erhalten. Nutzung dieser Informationen zur Entwicklung strategischer Pläne, um sicherzustellen, dass die Hotels wettbewerbsfähig bleiben und potenzielle Geschäftsmöglichkeiten zu identifizieren.
• Kundenbetreuung durch Verständnis ihres Geschäfts, ihrer Geschäftsprobleme und -anliegen, um bessere Geschäftslösungen anzubieten.

4. Hervorragenden Kundenservice bieten

• Unterstützung der Service- und Beziehungsstrategie des Unternehmens, um Kundenloyalität durch exzellenten Service während jeder Kundeninteraktion zu fördern.
• Betreuung unserer Kunden, um den Anteil am Konto zu erhöhen.
• Interaktion mit Gästen, um Feedback zur Produktqualität und Servicelevels zu erhalten.

QUALIFIKATIONEN

Der ideale Kandidat

• Hat 2 Jahre proaktive Vertriebserfahrung, vorzugsweise auf dem Berliner oder deutschen Markt.
• Vertriebsmanagement im Hotelsektor.
• Hervorragende Kenntnisse der Microsoft Office-Anwendungen.
• Hervorragende Präsentationsfähigkeiten.
• Starke Einfluss- und Führungsfähigkeiten.
• Starker Verhandlungsführer.
• Idealerweise, aber nicht zwingend erforderlich, in Unternehmen gearbeitet, die Teil internationaler Marken waren.
• Erfahrung in der Arbeit innerhalb der Marriott-Vertriebsstruktur ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
• Sprachkenntnisse: ausgezeichnete schriftliche und mündliche Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Ist ein Teamplayer mit unternehmerischem Geist.
• Hat eine Affinität zur Moxy-Marke und Lifestyle-Hotels sowie zu Reisenden der nächsten Generation.

WEITERE INFORMATIONEN

Hotel Co 51 ist ein wachsendes Hotelmanagementunternehmen mit Sitz in Amsterdam und Teil der Vastint Group, die Eigentümer der von uns betriebenen Hotels ist. Derzeit betreiben wir 42 Hotels unter einem Franchisevertrag mit Marriott International Inc. mit 5 Marken: Moxy Hotels, Courtyard by Marriott, AC by Marriott, Residence Inn by Marriott und Element by Westin.

Marriott International, Inc. (Nasdaq: MAR) hat seinen Sitz in Bethesda, Maryland, USA, und umfasst ein Portfolio von über 9.300 Immobilien in mehr als 30 führenden Marken in 144 Ländern und Territorien. Marriott betreibt, franchisiert und lizenziert Hotel-, Wohn-, Timeshare- und andere Beherbergungsimmobilien weltweit. Das Unternehmen bietet Marriott Bonvoy®, seine hoch ausgezeichnete Reiseplattform. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website unter www.marriott.com und die neuesten Unternehmensnachrichten unter www.marriottnewscenter.com. Darüber hinaus können Sie sich auf Facebook und @MarriottIntl auf X und Instagram mit uns verbinden.