Cluster Sales Manager Munich

Hotel Co 51 is looking for a Cluster Sales Manager Munich.

The Cluster Sales Manager Munich is accountable for proactively soliciting and handling sales opportunities our properties Moxy Munich Airport and Moxy Munich Messe and the wider Group. You will focus on the transient segment including special corporate and leisure for each hotel by contracting local companies as well as ensuring inclusion in relevant hotel travel programmes. You will work closely with the Marriott Global Sales Team as well as Hotel Co 51 Sales colleagues to target Global and Local accounts in the Transient, Group, Leisure and Wholesale Markets. You will assist in leading all day-to-day activities related to sales with a focus on building long-term, value-based customer relationships that enable achievement of sales objectives.

We will be looking for someone who has proven experience in similar roles and worked within a branded hotel structure. You will need to have a strong commercial outlook on sales and revenue and be very focused driven. The ability to be a self-starter will be critical to the success of this role.

The role will involve travel between hotels and the need to meet with clients on a regular basis (Covid permitting).

You will report to the Regional Director of Sales Germany & Poland.

KEY RESPONSIBILITIES

1. Build successful relationships that generate sales opportunities

• Build and strengthen relationships with existing and new customers.
• Work collaboratively with off-property sales channels to ensure sales efforts are coordinated, complementary and not duplicated.
• Manage and develop relationships with key internal and external stakeholders.

1. Manage Sales activities

• Participate in sales calls to acquire new business and/or close on business.
• Activities include sales calls, entertainment, FAM trips, trade shows, etc.
• Execute and support the operational aspects of business booked (e.g., generating proposal, writing contract, customer correspondence)
• For each property and region, produce a Commercial Plan that accurately interprets the objectives of the business and maps out the actions and strategies required within the marketplace to support the positioning of the hotels.

1. Use knowledge of market trends and target customer information to maximise revenue

• Identify new business to achieve personal and location revenue goals
• Continuously research competitor properties to obtain market and rate intelligence and an understanding of business trends, the competition and their key accounts. Utilise this intelligence to develop strategic plans, ensure the hotels remain competitive in the marketplace and to identify potential business to target.
• Serve the customer by understanding their business, business issues and concerns, to offer better business solution.

1. Provide exceptional customer service

• Support the company’s service and relationship strategy, driving customer loyalty by delivering service excellence throughout each customer experience.
• Service our customers in order to grow share of the account.
• Interact with guests to obtain feedback on product quality and service levels.

QUALIFICATIONS

The ideal candidate

• Has over 2 years pro-active sales experience in the Hospitality Industry
• Sales experience within the German market, ideally within the desired area 
• Strong network within Southern Germany and Munich
• Area or multi-property) Sales Management within the Hotel / Serviced Apartment or Hospitality sector
• Exceptional working knowledge of Microsoft Office applications
• Outstanding presentation skills
• Strong influencing and leadership skills
• Strong negotiator.
• Has worked in companies that were an integrated part of international firms
• Experience working within the Marriott Sales structure
• Is an EU-Citizen or unlimited EU-working permission holder.
• Has a BA or master’s in economics (that’s very specific) with Major in Hospitality Management
• Language Skills: excellent written and spoken German and English.
• Is a team player with an entrepreneurial spirit.
• Has affinity with Moxy DIY Concept and next generation travellers.

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Hotel Co 51 sucht einen Cluster Sales Manager München (m/w/d).

Der Cluster Sales Manager München ist in erster Linie für die proaktive Akquise und Bearbeitung von Kundenanfragen für unsere Häuser in München verantwortlich. Sie werden sich auf das Transientsegment konzentrieren, einschließlich spezieller Firmen- und Freizeitreisen für jedes Hotel, indem Sie lokale Unternehmen unter Vertrag nehmen und die Aufnahme in relevante Hotelreiseprogramme sicherstellen. Sie werden eng mit dem Marriott Global Sales Team und den Kollegen von Hotel Co 51 Sales zusammenarbeiten, um globale und lokale Kunden in den Bereichen Transient, Group, Leisure und Wholesale zu betreuen. Sie werden bei der Leitung aller täglichen Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Verkauf mitwirken, wobei der Schwerpunkt auf dem Aufbau langfristiger, wertorientierter Kundenbeziehungen liegt, die das Erreichen der Verkaufsziele ermöglichen.

Wir suchen jemanden, der nachweislich Erfahrungen in ähnlichen Funktionen gesammelt hat und in einer Markenhotellerie tätig war. Sie sollten eine ausgeprägte kaufmännische Einstellung zu Umsatz und Ertrag haben und sehr zielorientiert arbeiten. Die Fähigkeit, selbständig zu arbeiten, ist für den Erfolg in dieser Position entscheidend.

Die Aufgabe beinhaltet Reisen zwischen den Hotels und regelmäßige Treffen mit Kunden.

Sie berichten an den Regional Director of Sales Germany & Poland.

HAUPTAUFGABEN

1. Aufbau erfolgreicher Beziehungen, die Verkaufschancen eröffnen

• Aufbau und Stärkung von Beziehungen zu bestehenden und neuen Kunden.
• Zusammenarbeit mit externen Vertriebskanälen, um sicherzustellen, dass die Verkaufsbemühungen koordiniert sind, sich ergänzen und nicht überschneiden.
• Verwalten und Entwickeln von Beziehungen zu wichtigen internen und externen Interessengruppen.

1. Verwalten von Verkaufsaktivitäten

• Teilnahme an Verkaufsgesprächen, um neue Kunden zu akquirieren und/oder Geschäfte abzuschließen.
• Zu den Aktivitäten gehören Verkaufsgespräche, Unterhaltung, FAM-Reisen, Messen usw.
• Ausführen und Unterstützen der operativen Aspekte des gebuchten Geschäfts (z. B. Erstellen von Angeboten, Verfassen von Verträgen, Kundenkorrespondenz)
• Erstellung eines Geschäftsplans für jedes Haus und jede Region, der die Geschäftsziele genau wiedergibt und die Maßnahmen und Strategien aufzeigt, die auf dem Markt erforderlich sind, um die Positionierung der Hotels zu unterstützen.

1. Nutzung von Kenntnissen über Markttrends und Informationen über Zielkunden, um den Umsatz zu maximieren

• Identifizierung neuer Kunden, um persönliche und standortbezogene Umsatzziele zu erreichen
• Kontinuierliche Recherche über die Hotels der Konkurrenz, um Markt- und Preisinformationen zu erhalten und ein Verständnis für Geschäftstrends, die Konkurrenz und deren Großkunden zu erlangen. Nutzen Sie diese Informationen, um strategische Pläne zu entwickeln, um sicherzustellen, dass die Hotels auf dem Markt wettbewerbsfähig bleiben, und um potenzielle Geschäftsmöglichkeiten zu identifizieren.
• Den Kunden zu dienen, indem man ihr Geschäft, ihre Probleme und Sorgen versteht, um bessere Geschäftslösungen anzubieten.

1. Bieten Sie einen außergewöhnlichen Kundenservice

• Unterstützen Sie die Service- und Beziehungsstrategie des Unternehmens und fördern Sie die Kundentreue, indem Sie bei jedem Kundenkontakt einen hervorragenden Service bieten.
• Hohe Dienstleitungsbereitschaft, um den Vertragskundenanteil zu erhöhen.
• Interaktion mit den Gästen, um Feedback zur Produktqualität und zum Serviceniveau zu erhalten.

QUALIFIKATIONEN

 Der ideale Kandidat

• Mehr als 2 Jahre proaktive Verkaufserfahrung in der Hotelbranche
• Vertriebserfahrung auf dem deutschen Markt, idealerweise in dem gewünschten Gebiet
• Starkes Netzwerk in Süddeutschland und dem Münchner Markt
• Gebiets- oder Multi-Property-Verkaufsmanagement in der Hotel- / Serviced Apartment- oder Hospitality-Branche
• Hervorragende Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office Anwendungen
• Hervorragende Präsentationsfähigkeiten
• Starke Einflussnahme und Führungsqualitäten
• Starker Verhandlungspartner.
• Hat in Unternehmen gearbeitet, die ein integrierter Teil von internationalen Firmen waren
• Erfahrung in der Arbeit innerhalb der Marriott-Verkaufsstruktur
• Ist EU-Bürger oder Inhaber einer unbefristeten EU-Arbeitserlaubnis.
• Hat einen BA- oder Master-Abschluss in Wirtschaftswissenschaften (das ist sehr spezifisch) mit Schwerpunkt Hospitality Management
• Sprachkenntnisse: ausgezeichnetes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
• Ist ein Teamplayer mit Unternehmergeist.
• Hat eine Affinität zum Moxy DIY Konzept und zu Reisenden der nächsten Generation.

OTHER INFORMATION

About Hotel Co 51
Hotel Co. 51 is a fast-growing, European hotel operator of Moxy Hotels, Courtyard By Marriott, Residence Inn, and AC Hotels by Marriott. Founded in Amsterdam in 2020 to support development and operations for the new hotel openings, it is currently operating 35+ properties in 8 countries (The Netherlands, France, UK, Belgium, Germany, Italy, Norway and Poland) and expanding its reach with new properties in key markets. The company´s pipeline includes hotels in European strategic cities and airports. To learn more about Hotel Co 51, visit hotelco51.com.

About Marriott International
Marriott International, Inc. (NASDAQ: MAR) is based in Bethesda, Maryland, USA, and encompasses a portfolio of more than 7,500 properties under 30 leading brands spanning 132 countries and territories. Marriott operates and franchises hotels and licenses vacation ownership resorts all around the world. The company offers Marriott Bonvoy™, its highly-awarded travel program.

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Über Hotel Co 51

Hotel Co. 51 ist ein schnell wachsender europäischer Hotelbetreiber von Moxy Hotels, Courtyard By Marriott, Residence Inn und AC Hotels by Marriott. Das Unternehmen wurde 2020 in Amsterdam gegründet, um die Entwicklung und den Betrieb der neuen Hoteleröffnungen zu unterstützen, betreibt derzeit mehr als 35 Hotels in 8 Ländern (Niederlande, Frankreich, Großbritannien, Belgien, Deutschland, Italien, Norwegen und Polen) und erweitert seine Reichweite mit neuen Immobilien in Schlüsselmärkten. Die Pipeline des Unternehmens umfasst Hotels in europäischen strategischen Städten und Flughäfen. Um mehr über das Hotel Co 51 zu erfahren, besuchen Sie hotelco51.com.

Über Marriott International

Marriott International, Inc. (NASDAQ: MAR) hat seinen Sitz in Bethesda, Maryland, USA, und umfasst ein Portfolio von mehr als 7.500 Hotels unter 30 führenden Marken in 132 Ländern und Territorien. Marriott betreibt und konzessioniert Hotels und lizenziert Ferienresorts auf der ganzen Welt. Das Unternehmen bietet Marriott Bonvoy™ an, sein vielfach ausgezeichnetes Reiseprogramm.